高齢者福祉相談
ご不明な点がありましたら守本までメールにてお問い合わせください。 |
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おとしより相談係
介護保険や高齢者の保健・福祉サービスについて、専門相談員（介護支援専門員等）が
専門的なご相談に応じます。
また、介護保険および高齢者福祉サービスの申請を受け付けています。
お問合せ先 高齢者介護課おとしより相談係 電話 3546-5379
保健医療福祉の相談
保健衛生全般および医療福祉に関する情報の提供と相談に応じるとともに、
紹介･指導を行います。
また、高齢者福祉サービスの申請手続きのお手伝いをします。
お問合せ先
中央区保健所 日本橋保健センター 月島保健センター
テレビ電話による福祉相談
日本橋・月島区民センターと高齢者介護課にテレビ電話とファクシミリを設置し、
画面を通じての福祉相談や、ファクシミリによる情報提供、申請の受付を行っています。
お問合せ先 高齢者介護課おとしより相談係 電話 3546-5379
民生（児童）委員・主任児童委員
高齢者や障害者、児童問題、生活に困っている人などに、地域における身近な相談相手として、
福祉全般にわたり相談・助言を行います。
お問合せ先 福祉課地域福祉係 電話 3546-5348
在宅の介護を必要とする高齢者と介護している家族の方を応援します。
高齢者の介護について、ご相談に応じます。
介護機器・用品を紹介し、使用方法を説明します。
必要に応じてご家庭を訪問し、介護の方法について助言・指導を行います。
公的サービスの紹介や、必要なサービスを家庭に結びつけるための
関係機関との連絡調整と申請手続きのお手伝いをします。
いきいき生活教室を開催しています。
居宅介護支援事業者として、要介護認定の申請代行や
居宅サービス計画（ケアプラン）の作成を行います。
在宅介護に関することは、なんでもご相談ください。
【相談日および相談時間】
中央在宅介護支援センター 3546-5695 毎週月曜日〜金曜日 午前9時〜午後5時 明石在宅介護支援センター 3545-1107 毎週月曜日〜土曜日 午前9時〜午後6時 新川在宅介護支援センター 3523-6525 日本橋在宅介護支援センター 3665-3547 はるみ在宅介護支援センター 3531-2546 ※休日および年末年始はお休みです。
※電話によるご相談は24時間受け付けます。
（中央在宅介護支援センターにおける夜間等の対応は、新川在宅介護支援センターで行います）
在宅の介護を必要とする高齢者と介護している家族の方に対し、介護についての相談ﾁEﾏﾕﾌ?ﾁA
公的サービスの紹介、在宅介護支援センターへの取次ぎなどを行います。
「在宅介護支援薬局（店）」の看板のあるお店が目印です。
お問合せ先 高齢者介護課おとしより相談係 電話 3546-5379
権利擁護支援センター「ステップ中央」では、福祉サービスの利用や日常的な金銭管理、
重要書類などの保全が困難な高齢者や障害のある方などが地域で安心して自立生活を送れる
よう次のようなサービスを行っています。
一般相談 高齢者や障害のある方の福祉サービスの利用や
生活に関するご相談に応じます。
相談日時 月曜〜金曜 午前8時30分〜午後5時
利用料 無料
専門相談 次のようなことについて、専門の弁護士が相談に応じます。
遺言や相続に関すること。
高齢者や障害のある方の権利侵害や成年後見制度の利用に関すること。
相談日時 毎月 第4水曜日 午後1時30分〜4時30分（要予約）
利用料 無料
財産保全・管理サービス
地域で安心して暮らしていけるよう福祉サービス利用手続きのお手伝いや財産の保全、金銭管理などのサービスを行います。
中央区内在住で意思能力のあるおおむね65歳以上の方または20歳以上で
身体障害者手帳をお持ちの方内容
定期および定額の預貯金通帳ならびに不動産の権利証、保険等の契約書、年金証書、
有価証券、遺言書、実印および銀行印等の保管
預貯金の申込および解約の手続きならびに預貯金の出し入れ、
福祉サービス利用料・公共料金・医療費等の支払い手続き、年金・福祉手当等の
受領に関する手続き等
福祉サービス利用援助事業
意思能力が不十分な軽度の、認知症高齢者、知的障害者および精神障害者の方の福祉サービス利用手続きのお手伝いや財産の保全、金銭管理などのサービスを行います。
内容
福祉サービスについての情報提供、助言、利用手続き、利用料の支払い手続きおよび
苦情解決制度の利用手続き
財産管理サービスと同じ
財産保全サービスと同じ（ただし、有価証券は預かりません）利用料 財産保全サービスおよび書類等預かりサービス 1カ月1000円
福祉サービス利用援助および財産管理サービス（日常的な金銭管理）
1回 1時間 1000円（1時間を超えた場合、30分ごとに500円加算）
※住民税非課税の方および生活保護受給者等については減免制度があります。
権利擁護支援センター「すてっぷ中央」 電話 3206-0567 八丁堀4-1-5（2階）
成年後見制度とは？
成年後見制度とは、認知症や知的障害等により判断能力が不十分な方に代わって、契約などの法律行為をしたり、本人がした行為を取り消したりして本人の権利を守る制度です。
具体的には、後見人が本人の財産保全や身上監護にあたるとともに、福祉施設への入所契約など様々な手続きを本人に代わって行います。また同意権・取消権の行使により、本人を詐欺や悪徳商法から守ることもできます。
事業内容
成年後見制度の詳細や一人ひとりの事情に即した制度の活用法や支援餡についての
相談および啓発活動を行います。
身寄りがいないなどの場合には、社会福祉協議会が法人として後身人等になり、
他の専門職や関係機関との連携により、障害住み慣れた地域で安心して暮らせるよう
財産管理・身上監護等の支援を行います。
所得・資産の有無に関わらず必要な方が制度を利用できるよう後見報酬等
費用の助成または支払猶予を行います。
権利擁護支援センター「すてっぷ中央」 電話 3206-0567 八丁堀4-1-5（2階）
成年後見制度では、本人の判断能力が十分なうちに将来の判断能力の低下に備え、あらかじめ家族や友人、知人、弁護士などを受任者に選んで、財産管理や療養看護等に関する事務について委任をしておく「任意後見契約」のしくみがあります。この契約は公証人が作成する公正証書によって行い、契約内容は登記されます。詳しくは最寄の公証役場にお問合せください。
いざというときに困らないよう、この任意後見制度を積極的に利用し、備えておくことをおすすめします。
京橋公証役場 昭和通り公証役場 八重洲公証役場 銀座公証役場 日本橋公証役場
高齢者安心電話（東京都の高齢者相談）
高齢者に関する各種の心配事や悩み事に対して、情報提供を主として相談に応じます。
高齢者福祉制度に関すること、家族の介護に関すること、生きがいや人間関係のことなど、あなたが日常生活の中でかかえている問題について、お気軽にご相談ください。
電 話 5215-7350
相談時間 平日 18時〜24時まで
土・日・祝日 13時〜24時まで
※年末年始（12/29〜1/3）は13時〜24時までになります。
相談方法 電話相談のみ
ぼけ老人てれほん相談（実施団体：社団法人呆け老人をかかえる家族の会東京都支部）
ご家庭で認知症のお年寄りを介護している方への、精神的な援助と情報提供を行っています。一人で悩まず、まず、ご相談ください。
電 話：5367-2339
相談時間：火曜日・金曜日 10時〜16時まで（祝日および年末年始を除く）
相談方法 電話相談のみ
